BT bakım ve destek hizmetleri, işletmelerin BT altyapılarının güvenli, verimli ve kesintisiz bir şekilde çalışmasını sağlamak için hayati öneme sahiptir. Bu hizmetlerin profesyonel olarak sağlanması, işletmelerin BT kaynaklarını etkin bir şekilde kullanmalarına ve gereksinimlerini karşılamalarına yardımcı olur.
Sunucu Sistemleri Destek Bakım Hizmetleri
Sunucu altyapılarının (donanım, işletim sistem, yazılımlar), ihtiyaç duyulan servis seviyelerine ve standartlara uygun şekilde çalıştırılması, kurulması ve bakımlarının yerine getirilmesi.
Veri Depolama Sistemleri Destek Hizmetleri
İhtiyaçlara ve standartlara uygun olarak belirlenecek servis seviyelerinde, veri depolama sistemlerinde oluşacak donanım ve/veya işletim sistemi sorunlarının giderilmesi, kurulumları ve bakımları
Ağ Güvenlik Bileşenleri Destek Hizmetleri
Güvenlik altyapılarındaki bileşenler (Firewall, IPS, E-Mail Security, DDOS vb.) için donanım, işletim sistemi, konfigürasyon kapsamı içerisinde, belirlenecek servis seviyeleri baz alınarak kurulum, bakım ve destek hizmetleri
- BT yatırımından en üst düzeyde getiri elde etmek
- Tüm BT sistemlerinin ve faaliyetlerin sorunsuz bir biçimde çalışmasını sağlamak
- Teknik arızalar sonucu sistemde oluşan kesinti süresini en aza indirmek
- Kritik arızaları ortadan kaldırmak
- Arıza riskini azaltmak
- Sistem performansını ve kurumsal üretkenliği artırmak
- Kullanıcı memnuniyetini artırmak